Sisällysluettelo
- Pelitarjonta ja Ohjelmistotoimittajat
- Tietoturva ja Toimiluvat
- Maksumenetelmät ja Rahansiirrot
- Bonusjärjestelmä ja Tarjoukset
- Asiakaspalvelu ja Käytettävyys
Pelitarjonta ja Toimittajat
Alustamme BlitzGem Suomi tarjoamme monipuolisen valikoiman pelimahdollisuuksia tarjontaa, se kattaa yli 3000 vaihtelevaa vaihtoehtoa eri luokissa. Kumppaneinamme toimivat toimialan johtavat kehittäjät, joka varmistaa laadukkaan elämyksen kaikille vierailijalle.
Valikoimamme sisältää perinteisiä hedelmäpelejä, modernia videokolikkoteknologiaa ja live-dealer pelejä. Jokainen peli on säädetty toimimaan moitteettomasti sekä tietokoneen että puhelimilla, joka mahdollistaa pelin nautinnon kellonajasta ja lokaatiosta huolimatta.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.2% |
| Klassikkopelit | 350+ | Evolution Gaming, Playtech | 98.5% |
| Live Casino | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Pottipelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 94.1% |
Erityistarjonta ja Uutuudet
Tarjontaamme lisätään joka viikko uusilla otsikoilla. Varsinkin Suomen käyttäjät arvostavat pohjoismaisia teemoja omaavia otsikkoja, mitä tuomme tasaisesti katalogiin. Suurkisailut järjestetään kuukausittain, ja näihin osallistuminen on automaattista kaikkiin toimiville pelaajille.
Tietoturva ja Lisensointi
Operointimme perustuu Malta peliviranomaiselta saadusta MGA-lisenssiin, mikä on yksi arvostetuimmista sääntelyviranomaisista Euroopassa. Mainittu toimilupa velvoittaa toiminnaltamme toteutettavaksi ankaria standardeja käyttäjien turvassa, tietosuojassa ja tasapuolisen pelaamisen turvaamisessa.
Sovellamme 256-bittistä SSL-salaustekniikkaa koko rahansiirtojen turvaamiseen. Vahvistettu fakta: SSL-salaus on vastaava järjestelmä, jolla pankit hyödyntävät verkkopankkipalveluissaan, mikä tekee siitä toimialan parhaiten suojatun tietosuojamenetelmän. Henkilötietoja ei ikinä anneta ulkopuolisille tahoille ilman erikseen annettua suostumusta.
- Jokainen pelit varmennettu ulkopuolisten testaamolaitosten toimesta
- RNG-järjestelmät (RNG) varmennettu iTech Labs laitoksen suorittamana
- Vastuullisen pelikäyttäytymisen työkalut tarjolla ympäri vuorokauden
- Itsesulku- ja tauottamisvaihtoehdot käytössä asiakaspalvelun kanavalla
- Talletusrajat säädettävissä 24 tunnin, seitsemän päivän ja kuukausilimiiteillä
Maksutavat ja Rahansiirrot
BlitzGem esittää laajat maksutavat suomalaisille pelaajille. Tiedämme nopeiden rahansiirtojen merkityksen, tämän takia suurin osuus kotiutuksista toteutetaan 24 tuntia kuluessa.
| Verkkopankki | Välitön | 1-3 työpäivää | 10 EUR | 50 000 EUR/kk |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-5 arkipäivää | 10 EUR | 20 000 EUR/kk |
| Trustly | Välitön | 0-24 tuntiin | 20 EUR | 100 000 EUR/kk |
| Digitaaliset valuutat | 15-30 min | 2-6 tuntiin | 50 EUR | Vapaa |
| MuchBetter | Välitön | 12-24 tuntiin | 10 EUR | 15 000 EUR/kk |
Maksuehdot
Alkuperäiseen kotiutukseen vaaditaan henkilöllisyyden vahvistaminen, mikä suoritetaan toimittamalla valokuvat henkilötodistuksesta sekä osoitetodistuksesta. Toimenpide on useimmiten valmis joissain tunnissa arkena. Vahvistuksen kuluttua kotiutukset helpottuvat huomattavasti.
Bonusjärjestelmä ja Tarjoukset
Asiakkaidemme palkitseminen on olennainen osa toimintamalliamme. Uskollisuusohjelmamme antaa vaihtelevat palkintoja aktiivisuuden perusteella.
- Tervetuliaisbonus uusille pelaajille sisältäen maksuhyvityksen ja free spinit valituista peleissä
- Joka viikko lisäbonukset olemassa tavallisille asiakkaille, ne toimivat itsestään siirron yhteydessä
- Palautusjärjestelmä, jossa maksetaan takaisin osuus tappioista jokaisen maanantaisin ilman kierrätysvaatimuksia
- Premium-jäsenyys tarjoaa henkilökohtaisen account managerin, korkeammat siirtolimiitit ja yksinomaiset kisailut
- Vuosipäiväbonus jokaiselle rekisteröityneille käyttäjille vuosittain
Kierrätysvaatimukset
Bonusten panostusvaatimukset vaihtelevat kampanjakohtaisesti, tosin standardiehtomme asettuu 35-kertainen läpipelaaminen bonussummalle. Kyseinen on toimialan keskitasoa, ja läpipeluuseen luetaan mukaan koko hedelmäpelit ja määrä kasinopelejä.
Asiakaspalvelu ja Pelikokemus
Palvelumme on tavoitettavissa kotimaassa joka kellonajan live-chatin, sähköisten viestien ja puhelimen kautta. Keskimääräinen vasteaika välittömässä viestinnässä on alle kaksi min, ja tiimimme rakentuu kokeneet työntekijöistä, ketkä ratkaisevat asiat nopeasti.
- Suomenkielinen asiakasapu 24/7 paitsi viiveitä
- Monipuolinen tietopankki tavallisimpien kysymysten selvittämiseen
- Opetusvideot uusille käyttäjille liittymisestä ensimmäiseen maksutapahtumaan
- Mobiilisovellus saatavilla iOS- ja Android-laitteille
- Ketterä sivuston avausaika alle parin sekunneissa
Mobiilikokemus
Alustamme on kehitetty mobile-first -periaatteella, joka tarkoittaa, että koko ominaisuudet sujuvat yhtä sujuvasti puhelimella kuin PC:llä. Pelikirjasto on identtinen molemmilla valinnoilla, eikä erityisen applikaation lataaminen ole välttämätöntä verkkoselaimen ratkaisun ansiosta.
BlitzGem omistautuu tarjoamisen huippuluokan pelielämyksen, joka yhdistää tietoturvan, monipuolisuuden ja asiakaslähtöisyyden. Parannamme toimintaamme tasaisesti asiakkaiden vinkkien perusteella.
